项目实施内容包括:项目调研——项目设计——项目执行——项目反馈四大模块,16项子流程,帮助银行客户经理量身定制,全面提升。
“四力”模型是针对客户经理层面的核心提炼,通过提升自身的 “服务影响力”、“营销战斗力”、“自我管理力”及“高效执行力”四项核心能力,打造以客户为中心、专业过硬、服务意识好、销售能力高、自我管理能力及执行力强的的综合型人才。
项目输出工具采用四个维度划分,通过工作日志、统计表帮助客户经理厘清工作流程,管理重点工作;并通过记录表维护客户,在利用管理表找到商机,快速服务客户。而模板的使用,更能节约时间,提高工作效率,如虎添翼。